最新鋭のイノベーションとテクノロジーを活用し、通信業界のビジネスバリューと顧客満足度を向上
Wiproの通信ビジネスユニットは、オペレーティングモデルを変革し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるテクノロジーを提供しています。当社は世界36カ国に17,000人のチームを擁し、40社を超える世界有数の通信サービス・プロバイダー(CSP)をサポートしています。当社のビジネスモデルは、アフリカのCSPがシェアードサービスによってプロセスを標準化し、10億米ドル相当のビジネス価値を引き出した他、APAC地域のCSPがビッグデータと次世代アナリティクスによって1億5000万米ドルの収益成長を生み出すことに貢献しました。また、通信事業者向けのソフトウェア開発や展開はもちろんのこと、ハードウェア開発、設計、小ロットの試作まで一貫して行っています。こうしたWiproの功績は、World Quality CongressからGlobal Telecom Business Innovation Awardを受賞するなど、世界各国で認められています。